こだわり続けて創業70年【手作り和菓子専門店　千葉虎屋】

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ご指定時間帯に配達するようヤマト運輸に指示いたします。
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商品は、特にご指定のない場合、ご注文受付日より３営業日以内に発送いたします。配達日時指定の場合、注文受付日より４〜１０日以内の指定日に合わせ発送いたします
銀行振り込みによる決済のお客様への発送は、入金確認後３営業日以内に発送いたします。
材料の入荷の遅れ　諸事情により商品発送に遅れが出る場合、メールにて御連絡いたします。

＊大雪、台風、などの天候状況及び、諸事情による発送に遅れが生じる可能性が御座います。
遅れの状況は、発注確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合わせ下さい。

返品交換について

【不良品】
商品が食品という性質上、お客様の都合による返品は、承る事ができませんのであらかじめご注意ください。品質　製品には、万全を期しておりますが、お届け商品に万一不良がございましたら、商品到着後３日以内に御連絡の上　着払いにて御返品ください。商品確認後、速やかに同等品と交換させて頂きます。

【返品期限】
商品が食品という性質上、お客様の御都合による返品は、承っておりません。万一不良品がございましたら、商品到着後３日以内に御連絡下さい。これを過ぎますと、不良品による、返品、交換のご要望には、承れなくなりますので、御了承ください。

【返品送料】
不良品、商品の発送間違いによる返品の場合、返品送料は、当社負担とさせていただきます
誠に恐れ入りますが、当社まで着払いにてお送り下さい。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（情報・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。